icn
icn
icn
img
מערכת ניהול לקוחות להחזרי מס

מערכת ניהול לקוחות להחזרי מס

יש לכם חברה להחזר מס? אתם צריכים לשמוע על המערכת הייחודית של ניהול לקוחות להחזרי מס שאנחנו ב-SBITSOFT מציעים ללקוחות כמוכם.

אתם בוודאי יודעים שלפני חישוב של החזרי מס מתנהל תהליך מול לקוח, שמתחיל ממשא ומתן מול נציג מכירות, בדיקת קריטריונים לזכאות להחזר מס וממשיך באיסוף המסמכים והמידע מהלקוח ומכל הגורמים הרלוונטיים. לכן יצרנו מערכת ניהול לקוחות מיוחדת שתסייע לכם בכל המכלול של התהליך: החל מפניה של לקוח ועד להחזר המס שהוא מקבל. כל השרשרת הזו שקשורה ללקוח מתנהלת במערכת אחת וכל המידע שמור לכם בכרטיס הלקוח, כולל פרטי הלקוח, מסמך קריטריונים, מסמכים נדרשים להחזר וכל ההתנהלות העסקית מולו, חישוב החזר מס שאמורים לקבל, הגשת תיק להחזר מס, ומעקב - עד שהכסף יכנס לחשבון הלקוח וגם בהמשך. המערכת מסייעת לכם להיות מדויקים ותורמת המון לשימור לקוחות, וחוסכת מכם את ההתעסקות עם כמה מערכות בבת אחת, כי הכול שמור במערכת

CRM ייחודית  White Label מותאמת לתהליכי ניהול שלכם לעסק לניהול תיקי החזר מס.

עוד
סגור
img img

קבלו ייעוץ חינם

מה תקבלו אצלנו
מערכת WHITELABEL יושבת בדומיין משלכם, עם לוגו משלכם, מותאמת עיצובית לעסק שלכם

כל הדאטה שלכם כולל פרטי הלקוחות שמור אצלכם בביטחון מירבי

מודול לידים - ניהול משא ומתן עם לקוחות, שאלון קריטריונים ומכירות

מודול איסוף חומר והגשת תיק למס הכנסה

מודול דוחות וגביה

התראות ותזכורות

מודול הרשאות המשתמש

מה יש במערכת?
מודול לידים
מאפשר לנהל תהליכי מכירה ומעקב אחרי ליד, למלא שאלון קריטריונים לפתיחת תיק, ולבחון ייתכנות להחזר מס וכדאיות של פתיחת התיק.
מודול ניהול תיקי לקוחות
לאחר סיום משא ומתן ופתיחת תיק, אתם עוברים למודול ניהול לקוחות, מטרת מודול היא לנתח את שאלון הקריטריונים של לקוח כדי לבנות צ'ק ליסט של מסמכים הנדרשים לקבלת ההחזר. תוכלו גם לנהל התכתבות עם לקוח ולשמור כאן את כל המסמכים נדרשים להגשה.
צ'ק ליסט של מסמכים
איש הצוות שאחראי על איסוף המסמכים מהלקוח, יכול ליצור רשימת המסמכים הנדרשים כולל אפשרות לשתף לינק עם הלקוח שיוכל להעלות אותם באופן עצמאי ולהיות במעקב עצמאי על המסמכים שחסרים לצורך ההחזר. המודול חוסך זמן יקר לאנשי הצוות ומאפשר ללקוח יותר שליטה על התהליך.
מערכת התראות
בכל המודולים ניתן לקבוע התראות ותזכורות הן לצוות (למשל, להזכיר לחזור ללקוח, להתריע שועלו מסמכים נדרשים וכעת ניתן לחשב את התיק, להזכיר לבדוק האם התקבלו תשובות ממס הכנסה לתיק, ועוד) והן ללקוח )למשל, להעלות את המסמכים החסרים, תזכורת לפנות לפתיחת תיק לשנה הבאה, ועוד(.
דוחות מכירות וניהול גביה
כל אנשי הצוות והדרג הניהולי יכולים להיות במעקב בזמן אמת על כל המכירות שנעשו, להתעדכן על סטטוס התיק ועל מצב איסוף המסמכים והגשתם, לבדוק שוב מהו גובה ההחזר הצפוי. ניתן גם לבדוק שהתקבל פיקדון מהלקוח ואת הפרטים הפיננסיים של העסקה, ולבצע גביה. יש לכם פה ניהול מלא של הכספים משלב המכירה ועד הגביה ומשלוח החשבונית.
התאמות ופיתוחים אישיים זולים יותר
במערכת CRM אוניברסלית יש עלות גבוהה מאוד לפיתוחים מיוחדים, שעשויה להגיע גם ל -400 ₪ לשעת עבודה. זאת בגלל המגבלות של מערכת כזו שבה יש אותה סביבה לכל העסקים שהם הלקוחות שלה, ולכן כל שינוי בתבנית הוא מורכב יותר. אך בתוכנה שלנו שבה לכל עסק יש רישיון משלו, שיושבת על הדומיין הפרטי שלו, פיתוחים מיוחדים יהיו זולים משמעותית (החל מ-150 ₪ לשעה) וכך תוכלו לפתח כל מודול שאתם זקוקים לו בעסק.
icn
icn
תערופים וחוות דעת
מחיר חד פעמי של 2000 ₪ ותשלום חודשי של 399 ₪ ללא הגבלת משתמשים וכמות רשומות. אנא השאירו פרטים ומנהל הפרויקטים מטעם החברה יצור עמכם קשר ויענה על כל השאלות.

נשמח לחזור אליך במשך היום

הלקוחות שלנו כותבים עלינו

אנחנו מזמינים אתכם לקרוא את חוות הדעת של לקוחות שלנו מ- Google my business. הם מספקים חוות דעת אמיתיות ומהותיות על החוויה שלהם עם העסק שלנו, ואנחנו גאים להציג אותם לכם.

icn
icn
Anhelina
28.08.2023
icn icn icn icn icn

I ordered the creation of a site in Sbitsoft. The company`s approach to work turned out to be responsible and professional. All my requests for a product were taken into work immediately, the execution is not perfect, but the quality is decent. At the same time, Sbitsoft accepted small inaccuracies and promptly eliminated them. I rate them 4 stars, thanks for the work. If necessary, I will contact with new projects.

עוד
Alexander Gorev
21.08.2023
icn icn icn icn icn

Náhodne som objavil tuto spoločnosť v googli, pozrel som ich portfólio a následne spojil som sa s ich manažérom. My sme prehovorili o úlohách a anásledne sme vypracovali odhad. Ked sa začala robota bol som vždy priebežne informovaný o výsledkoch a dokončené to bolo skoro načas, keď že popri tom mal som nejaké požiadavky navyše, čo predĺžilo čas vykonania. Nakoniec som veľmi spokojný s výsledkom!

עוד
Maxim Omelchenko
28.07.2023
icn icn icn icn icn

I had a great experience with Sbitsoft. They took my project to the next level by improving mobile compatibility, adding an SMS notification service, and implementing a payment API. Highly recommended!

עוד
Sergio Gour
25.07.2023
icn icn icn icn icn

מההתחלה של שיתוף פעולה עם Sbitsoft, הערכנו את המקצועיות והתגובה המהירה של צוות העבודה. הם הקשיבו היטב לדרישות שלנו והציעו מספר רעיונות טובים לשיפור הפרויקט. במיוחד התענייננו בעובדה שהם היו תמיד זמינים והגיבו מהר לשאלותינו ולבקשותינו. התחלנו עם תקציב נמוך יחסית, אך תוך כדי עבודה, הבנו שזה לא מספיק, מכיוון שאהבנו מאוד את ההצעות שנתן לנו המנהל אלכס כדי שהמערכת שלנו תהיה אוטומטית יותר, ידידותית ותחסוך לנו בכח אדם שעד היום עשה הרבה דברים בצורה ידנית, לרוב באקסלים.

עוד
Dawa Kawa
20.07.2023
icn icn icn icn icn

Мой друг посоветовал мне компанию, которая специализируется на длительных сложных проектов. Мой проект CRM для компании фитнес-клубов был сдан вовремя, хоть и потребовал длительной разработки. В конце концов я получил результат, которым я и мои партнеры довольны. Коммуникации с менеджером происходили в удобное мне время, я мог обратиться с вопросами и получить детальный ответ. Сейчас мы планируем передать новую группу доработок к системе

עוד
Jenia Skribovsky
01.07.2023
icn icn icn icn icn

Pri spolupráci s Sbitsoft na vytvorení mojej webovej stránky som bol spokojný s ich dôkladným prístupom a pozornosťou k detailom. Implementovali niekoľko inovatívnych funkcií, ktoré som žiadal, ale proces trval dlhšie, ako som očakával. Celkovo som s výsledkom spokojný, ale rýchlejšia dodávka by bola vítaná.

עוד
Oleg Patrin
28.06.2023
icn icn icn icn icn

Я имел дело с Sbitsoft, в частности с Алексом при создании моего веб-сайта. Работа команды была тщательной и внимательной к деталям. Они внедрили некоторые инновационные функции, которые я просил, однако, процесс разработки занял больше времени, чем я ожидал. В конце концов, результат был хороший, но было бы лучше, если бы они смогли сократить время выполнения проекта

עוד
Dorel Aharoni
20.06.2023
icn icn icn icn icn

סוף סוף סיימנו! זו הייתה הרפתקה ארוכה. באמת, חשבתי שזה ייקח פחות זמן, אך במהלך התכנון התבררו עוד ועוד דברים שלא חשבתי עליהם. ניקיטה מביא תוצאות מעולות, רואים את הניסיון שלו בפיתוח מערכות! ראיתי את הפרויקט שלי צומח מאפס למערכת מתוחכמת, ועכשיו יש לי תוכנה מדהימה לצוות העובדים שלי. כבר שיתפתי פעולה עם SBITSOFT בעבר, אך בעיקר בנושאים קטנים. בקיצור, רוצה לומר שצוות המפתחים היה מקצועי, מדויק ותמיד היה להם סבלנות לכל הבקשות שלי. תודה רבה!

עוד
BabyTV
01.12.2022
icn icn icn icn icn

Working with Sbitsoft for some time now and I can say with full confidence that they are highly professional and dedicated software development team. I recommend

עוד
Kiril D.
20.11.2022
icn icn icn icn icn

Thanks a lot to Alex, my project manager. He did great work.

עוד
Innovate Digital
18.10.2022
icn icn icn icn icn

שירות מקצועי ובמחיר הוגן. הצוות מוצא פתרונות יצירתיים לכל בקשה, ומבצע הכל בדיוק רב. שמחה להמליץ על Sbitsoft כספק שאפשר לסמוך עליו בפרויקטים מורכבים וארוכי טווח.

עוד
Rent a bus - Digital department
28.08.22
icn icn icn icn icn

Fair prices. fast service. High availability, even during non-routine hours (Friday night). very pleased

עוד
Jacob Tzedef
03.11.2021
icn icn icn icn icn

We started working with Sbitsoft after we got stuck in mid-development of our new E-Commerce site. We've had many concerns on how to do the handover of a semi-completed work to a new company that will need to deal with a code that they didn't write. To our surprise the hand over was highly professional, Olga the project manager was professional and responsive, even in the most unorthodox hours. Long story short, within two months after we started working together the site was live and we now feel very confident that we have a team of professionals behind us that got our back. We strongly recommend.

עוד
מאיר חמיאס
09.03.2021
icn icn icn icn icn

Sbitsoft בנו לנו אתר מדהים. מודה שהיינו לקוחות לא קלים, אך תמיד עזרו במתן פתרונות מהירים ויעילים. תודה רבה!

עוד
Emil Danilov
26.02.2021
icn icn icn icn icn

חברה מעולה .תודה על האתר על המקצועיות , על האכפתיות , ועל האתר המדהים שיצא לבסוף . אמליץ אלכם בחום ובשמחה . צווות מקצועי שיודע לתת פתרונות וביצועים אכותיים ומהירים . תודה רבה

עוד
Vitaly Gurary
09.09.2020
icn icn icn icn icn

שירות אישי, יחס אדיב ומחירים הוגנים.

עוד
Roni Agronov
18.05.2020
icn icn icn icn icn

עמידה בלוחות זמנים , ביצועיים ברמה גבוהה , שרות מעולה בכלל ובעת תקלות בפרט .

עוד
Leonid Goldshtain
02.02.2020
icn icn icn icn icn

Very professional team!!! Will make all your wishes come true!!! And support you all the way! Very recommended!

עוד
Israprofcosmetics shop
03.12.2019
icn icn icn icn icn

Очень рада,что много лет сотрудничаю с динамичной командой профессионалов Sbitsoft, которая не только отлично выполняет поставленные перед ними задачи,но и обязательно подскажет и ознакомит тебя с новейшими интернет технологиями,конкретно необходимые для моего бизнеса,а это очень важно находиться на одной волне со временем и постоянно развиваться.Всегда на связи и оперативны!!!!Очень рекомендую!Всем успеха!!!

עוד
Tanya Sarig
29.11.2019
icn icn icn icn icn

Sbitsoft הקימו את מערכת החלומות שעליה יכולנו רק לחלום בזמן קצר, בהרבה מקצועיות ויעילות. אחרי תקופה ארוכה בה חיפשנו חברה שתוכל להתמודד עם להקים מערכת שתכלול גם מנוע חיפוש מורכב, גם ניהול תוכן ומשתמשים, מעקב וניהול משתמשים, הנהלת חשבונות פנימית ועוד המון תכונות נוספות - Sbitsoft הרימו את הכפפה וביצעו את הכל בצורה מושלמת.

עוד
רז גימפל
19.11.2019
icn icn icn icn icn

מקצוענים ובמחירים נוחים.

עוד
Olga Saprykina
10.11.2019
icn icn icn icn icn

Моя самая любимая скорая помощь . По любым вопросам всегда оперативное и качественное реагирования. Сотрудничаем уже более пяти лет, ни разу не подводили. Рекомендую

עוד
Natalia Zhabynska
17.09.2019
icn icn icn icn icn

Долго не могла определиться где заказать сайт. Но, как только обратилась в компанию SBitsoft поняла, что сделала правильный выбор. Дружелюбные сотрудники этой компании быстро разработали отличный дизайн, учли все мои пожелания, внесли корректировки для повышения эффективности и предложили несколько креативных идей по дизайну сайта. Выполнили всю работу быстро, без особых задержек и по приемлемой цене. Сайт работает без сбоев и проблем. Рекомендую воспользоваться услугами этой компании.

עוד
Lena Selivon
13.08.2019
icn icn icn icn icn

כבר הרבה שנים אנחנו עובדים עם החברה Sbitsoft. מומחי החברה פיתחו אתר שלנו תוך זמן קצר וברמה מאוד מקצועית. שיתוף הפעולה שלנו לא הסתיים רק בפיתוח אתר, אנחנו עובדים ביחד עד היום וממשיחים לחדש ולשפר את האתר שלנו ולא רק מצד הטכני, אלא גם בצד של עיצוב האתר. מודה לSBITSOFT על שיתוף פעולה.

עוד
דנית נפתלי
23.07.2019
icn icn icn icn icn

צוות מקצועי ביותר, הקימו ופיתחו בעבורנו אתר מהחלומות! נענו לכל פנייה ובקשה באדיבות ובמהירות, ועד היום ממשיכים לתת לנו שירות במקצועיות רבה! תודה רבה לכם ממליצה בחום

עוד
Yoav Sarig
24.06.2019
icn icn icn icn icn

Sbitsoft יצרה לנו את העיצוב המקורי שלא דומה לשום דבר שראיתם עד היום. אתר התדמית שלנו נראה מקורי, חדשני ומיוחד. תודה ל Sbitsoft על יכולת ביצוע, הקשבה לצרכים ולגחמות עם המון סבלנות ומקצועיות מופלאה.

עוד
Michael Danilov
06.06.2019
icn icn icn icn icn

תודה רבה לחברת SBITSOFT שהשקיעו באתר שלי בתחום השיפוצים, עשו עיצוב ברמה גבוהה ופיתחו אתר נח ללקוחות החברה שלי

עוד
Stav Akkerberg (Neur0mancer)
15.04.2019
icn icn icn icn icn

שירות לקוחות מצוין, עמידה בלוחות זמנים, זמינות מלאה, תוצר נפלא ומחיר הוגן. ממליץ בחום

עוד
Martin Alexander
12.04.2019
icn icn icn icn icn

Ein gutes Unternehmen, das viel Aufmerksamkeit auf die Qualität des Produktes widmen, bietet immer interessante Lösungen. Ich werde zurück die Zusammenarbeit ganz bestimmt in Zukunft fortsetzen!

עוד
מערכת ה-CRM שלנו מתבדלת מפתרונות אוניברסליים אחרים בשוק. היא מספקת מערכת אישית עם לוגו החברה שלכם, מחוברת לדומיין האישי שלכם. לקוחותיכם יראו את מערכת ה-CRM כמערכת ייחודית שנוצרה במיוחד עבור העסק שלכם.
הייחודיות שלנו בכך שאנו מספקים לכם מערכת CRM עם מודולים בסיסיים, ולאחר מכן תוכלו לעבוד עליהם על מנת להתאים אותם לצרכים האישיים של העסק שלכם. מודול הדאשבורד יכול לכלול את כל המידע הקצר הדרוש שעובדים או אתם צריכים לראות כדי לנהל את המערכת בצורה נוחה.
יש אפשרות ליצירת מספר בלתי מוגבל של משתמשים, לנהל אותם בצורה גמישה ולתת להם הרשאות צפייה וניהול של כל מודול בנפרד, בהתאם לתפקיד העובד. דבר זה מאפשר לנהל את כל העובדים במערכת אחת, ולשמור על היעילות של ניהול המשאבים בארגון.
מודול הלידים מאפשר לכם כמנהלים לעקוב אחר פעילותם של כל העובדים, ולעובדים לראות את הלידים שלהם. אתם יכולים ליצור לידים באופן ידני, לשלב את ה-CRM עם עמודי נחיתה, ולאחר מכן להפיץ את הלידים בין העובדים באופן ידני או אוטומטי. בנוסף, המערכת משלבת מודול מאגר המידע הממשלתי "אל תתקשרו אלי", שבודק את כל המספרים לגבי הרשאות השיחה אליהם. העובדים יכולים בכל ליד להוסיף הערות, תגובות, לצרף קבצים ועוד הרבה יכולות אחרות שיעזרו לשמור על תזרים עבודה ארגוניים מדויקים ויעילים.
מודול "קריאות שירות" במערכת ה-CRM מאפשר לתמיכה הטכנית או\ו שירות לעקוב אחר פניות השירות של הלקוחות, ליצור, להעביר משימות זה לזה, ולחפש פניות קודמות. מודול זה מספק כלים לניהול יעיל של פניות השירות ולשמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות.
דוח המכירות מאפשר לך לצפות במכירות לפי מגוון מסננים וטווחי זמן, לחפש לפי שוני עובדים, לייצא את הנתונים ל-Excel, ולעובדים לעקוב אחר המכירות שלהם. מנהלי המחלקה יכולים לראות את המכירות של המחלקה שלהם, והמנהל הראשי רואה הכול. זה מאפשר לך לעקוב אחר מצב המכירות בחברה שלך בכל עת, כך שתוכל לשמור על שליטה טובה על תהליך המכירה ולהבין מה מתרחש בארגון.
מודול "אל תתקשרו אלי", בשילוב עם מאגר המידע הממשלתי, יעזור לכם להימנע מקנסות מינהלתיים גבוהים, לעקוב אחרי שהעובדים שלכם בודקים מספרי טלפון לפני שיחות. אתם יכולים להעלות קובץ Excel ולבדוק בו זמנית אלפי מספרים מול מאגר, לבדוק מספרים בודדים או שהמערכת תבדוק באופן יומיומי את כל המספרים הנכנסים מדפי נחיתה שלכם. כך תוכלו לשמור על עצמכם משיחות לא רצויות עם לקוחות ולהימנע מקנסות ותקלות מיותרות.
ה-CRM שלנו לניהול תיקים ומכירות החזרי מס, מבדילה עצמה מפתרונות אחרים בשוק, מכיוון שרוב המערכות עוסקות בחישוב מס ואנו עוסקים במכירות, ניהול, איסוף חומרים לתיק. המערכת מספקת פתרון אישי עם לוגו החברה שלכם, מחוברת לדומיין האישי שלכם. הלקוחות שלכם יראו במערכת ה-CRM מערכת ייחודית שנוצרה במיוחד עבור העסק שלכם.
יש אפשרות ליצירת מספר בלתי מוגבל של משתמשים, לנהל אותם בצורה גמישה ולתת להם הרשאות צפייה וניהול של כל מודול בנפרד, בהתאם לתפקיד העובד. דבר זה מאפשר לנהל את כל העובדים במערכת אחת, ולשמור על היעילות של ניהול המשאבים בארגון.
מודול הלידים מאפשר לכם כמנהלים לעקוב אחר פעילותם של כל העובדים, ולעובדים לראות את הלידים שלהם. אתם יכולים ליצור לידים באופן ידני, לשלב את ה-CRM עם עמודי נחיתה, ולאחר מכן להפיץ את הלידים בין העובדים באופן ידני או אוטומטי. בנוסף, המערכת משלבת מודול מאגר המידע הממשלתי "אל תתקשרו אלי", שבודק את כל המספרים לגבי הרשאות השיחה אליהם. העובדים יכולים בכל ליד להוסיף הערות, תגובות, לצרף קבצים ועוד הרבה יכולות אחרות שיעזרו לשמור על תזרים עבודה ארגוניים מדויקים ויעילים.
מודול החזר המס לשכירים מאפשר למחלקה האדמיניסטרטיבית שלכם, העוסקת באיסוף החומרים וניהול תיק להגשה למס הכנסה, לקבל לקוחות ממחלקת המכירות באופן מהיר, לאסוף רשימת מסמכים נדרשת, לעבור עם הלקוח על שאלון הקריטריונים להחזר מסים, לנהל רשימת צ'ק ליסט של המסמכים הדרושים להגשה, לשלוח ללקוח קישור בו הוא יוכל להוסיף בעצמו את המסמכים הדרושים, לכתוב הערות ועוד הרבה דברים אחרים שימושיים עבור המחלקה. זה מקל על התהליך ומאפשר לעוסקים להתמקד בפעילויות המרכזיות של העסק.
דוח המכירות מאפשר לך לצפות במכירות לפי מגוון מסננים וטווחי זמן, לחפש לפי שוני עובדים, לייצא את הנתונים ל-Excel, ולעובדים לעקוב אחר המכירות שלהם. מנהלי המחלקה יכולים לראות את המכירות של המחלקה שלהם, והמנהל הראשי רואה הכול. זה מאפשר לך לעקוב אחר מצב המכירות בחברה שלך בכל עת, כך שתוכל לשמור על שליטה טובה על תהליך המכירה ולהבין מה מתרחש בארגון.
דו"ח החזרי המס מאפשר לכם לעקוב אחר התיקים שהוגשו למס הכנסה, מועדים ותאריכים של הגשה, להודיע לכם אם ההמתנה ארוכה מדי, תוכלו לראות כמה צ'קים יש לכם במלאי מלקוחות, מי שילם עמלה ומי לא, צ'קים שאמורים להתקבל, מי קיבל את החזר המס ועוד... ניהול קל ופשוט של חיפושים, מסננים וטווחי זמן, כל זה יאפשר לכם לנהל בקרה טובה יותר על תהליך החזר המס ולשפר את יעילות העבודה בתחום זה.
מודול "אל תתקשרו אלי", בשילוב עם מאגר המידע הממשלתי, יעזור לכם להימנע מקנסות מינהלתיים גבוהים, לעקוב אחרי שהעובדים שלכם בודקים מספרי טלפון לפני שיחות. אתם יכולים להעלות קובץ Excel ולבדוק בו זמנית אלפי מספרים מול מאגר, לבדוק מספרים בודדים או שהמערכת תבדוק באופן יומיומי את כל המספרים הנכנסים מדפי נחיתה שלכם. כך תוכלו לשמור על עצמכם משיחות לא רצויות עם לקוחות ולהימנע מקנסות ותקלות מיותרות.
icn
icn
img

רוצים לדבר איתנו? לחצו כאן

img 972508154463 img 04-8119521